温言(TenderTalk)(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,我们将严格遵守相关法律法规,采取相应的安全保护措施,保护您的个人信息安全可控。
本《隐私政策》将帮助您了解:
- 我们如何收集和使用您的个人信息
- 我们如何使用Cookie和同类技术
- 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
- 我们如何保护您的个人信息
- 您的权利
- 我们如何处理儿童的个人信息
- 本政策如何更新
- 如何联系我们
在使用我们的产品或服务前,请您仔细阅读并充分理解本《隐私政策》。如您不同意本政策的内容,将可能导致我们的产品或服务无法正常运行,或无法达到我们拟达到的服务效果,您应当立即停止访问/使用我们的产品或服务。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
1.1 账户注册与登录
当您注册温言账户时,我们需要收集您的手机号码和验证码,用于账户创建、身份验证、账户安全保护等目的。
1.2 内容发布与互动
当您使用温言发布内容、评论、点赞、抱抱等功能时,我们会收集您主动提供的内容信息,包括:
- 文字内容、图片、语音等您发布的信息
- 心情标签、位置信息(如您选择开启)
- 匿名等级设置
我们收集这些信息是为了向您提供内容发布、互动交流等服务。
1.3 个人资料管理
当您设置个人资料时,我们可能收集:
- 昵称、头像(如您选择上传)
- 匿名等级偏好
- 位置显示设置
1.4 心情日记
当您使用心情日记功能时,我们会收集您记录的心情、日期、标签等信息。这些信息仅存储在您的设备或我们的服务器上,仅您本人可见。
1.5 设备信息与日志
为了保障服务安全稳定运行,我们可能收集:
- 设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符
- IP地址、网络类型、运营商信息
- 应用版本号、崩溃日志、性能数据
1.6 其他功能
当您使用搜索、收藏、举报等功能时,我们会收集相关的操作信息,以提供更好的服务体验。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
我们使用Cookie和类似技术来:
- 记住您的登录状态和偏好设置
- 分析服务使用情况,优化产品功能
- 提供个性化内容推荐
您可以通过浏览器设置管理Cookie,但这可能影响部分功能的正常使用。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1 共享
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
- 获得您的明确同意:在获得您同意的情况下,我们才会共享您的个人信息
- 法律法规规定:根据法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求
- 与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验
- 紧急情况:在紧急情况下,为保护用户或公众的生命、财产等重大合法权益
3.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
- 获得您的明确同意
- 涉及合并、收购或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束
3.3 公开披露
我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息:
- 获得您的明确同意
- 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下
四、我们如何保护您的个人信息
4.1 安全措施
我们已采取符合业界标准的安全防护措施,包括:
- 数据加密传输(HTTPS)
- 数据加密存储
- 访问权限控制
- 安全审计和监控
- 定期安全评估和漏洞修复
4.2 匿名化处理
温言支持匿名和半匿名发布,您可以自主选择匿名等级,我们会对您的身份信息进行匿名化处理,保护您的隐私。
4.3 安全事件处理
如发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
5.1 访问权
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过"我的"页面查看您的个人信息。
5.2 更正权
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过"个人资料"页面进行更正。
5.3 删除权
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
- 我们处理个人信息的行为违反法律法规
- 我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意
- 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定
- 您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账户
- 我们不再为您提供产品或服务
5.4 撤回同意权
您有权撤回您此前给予我们的授权同意。当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5.5 注销权
您可以在"我的"页面申请注销账户。注销账户后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息,但法律法规要求保留的信息除外。
5.6 响应您的请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出答复。
六、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
七、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
- 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等
- 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化
- 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时
- 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时
八、存储信息的地点和期限
8.1 存储地点
您的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
8.2 存储期限
我们仅在为提供温言服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息。在您注销账户后,我们将删除您的个人信息,但法律法规要求保留的信息除外。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取合理措施保护您的个人信息安全,包括及时停止继续收集个人信息的活动;将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您;并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可以通过以下方式与我们联系:
- 官方网站:wenyanapp.com
我们将在15个工作日内回复您的请求。
十、其他
本隐私政策中涉及的个人信息,出自于GB/T 35273《个人信息安全规范》的定义。
本隐私政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。如就本隐私政策的签订、履行等发生任何争议的,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向温言所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。